なぜ、彼らは「お役所仕事」を変えられたのか？

著者名：加藤年紀

学陽書房（2019/09発売）

• ISBN：9784313150997

内容説明

「出る杭は打たれる」と言われる公務員の世界にありながら、業務分野の地味・派手を問わず、自らの信念を貫き、役所の中で成果を上げてきた公務員たちがいる。
苦難にぶつかりながらも、「常識・前例・慣習」を乗り越えた10人の実践を通じて、公務員が行動・挑戦し、組織の中でやりたいことを実現するヒントを伝える。

「役所は『出る杭は打たれる』世界。頑張るほど、悪目立ちしてしまう。そう思うと、勇気が出ない」
「地域の役に立ちたいと思って公務員になったのに、やりたい仕事ができず、達成感を感じられない」
「実績をつくろうとしても、チャンスをもらえない。自己保身ばかりの上司をどう動かせばいいいか…」
「最近、くすぶっている自分がいる。このままではまずい、とわかってはいるけど…」

――そんな想い・悩みを抱える、すべての公務員に「一歩踏み出す勇気」を贈る一冊!

目次

はじめに――公務員には、世の中を変える力がある

第1章 公務員だから活躍できる

　♯01 公務員という後ろ盾があるから、挑戦できる
　　　―― 山田崇(塩尻市) / シティプロモーション

　　　○大企業と研修プログラムを開発し、関係人口を増やす
　　　○住民・企業ニーズに向き合い、その架け橋となる
　　　○一番腹が立ったのは市役所の職員
　　　○「地域で挑戦する若者」を応援する大人を増やせ
　　　○役所はちょっと頑張れば、すぐに頭が出る
　　　○自分自身が公共のような存在でありたい

　♯02 使命感を持って、好きなことをやる
　　　―― 井上純子(北九州市) / 観光

　　　○限られた予算で効果を最大化―会議でコスプレ企画が決定
　　　○「公務員」×「個性」――ギャップを活かして尖らせる
　　　○いきなり、NHKの全国放送「ニュースチェック11」に登場
　　　○メディアのニーズを汲み、WIN-WINの関係をつくる
　　　○逃げるように帰った、孤独な職員表彰
　　　○子育てが終わったときに、何も残らない人生にはしたくない
　　　○バナナ姫の復活――YAHOO! のトップページに掲載
　　　○税金を使わず活動――支援金額は50万円超
　　　○バナナ姫は公務員だから応援してもらえた

第2章 どんな仕事も改善できる

　♯03 目の前の仕事に誇りを、目の前の仕事に全力を
　　　―― 岡元譲史(寝屋川市) / 徴収

　　　○滞納繰越額を20億円以上圧縮――職員の意識も変化
　　　○税金で食っているからこそ、市民全体のために仕事をする
　　　○払わない人が得するなんて不公平――お願い徴収からの変革
　　　○同僚と良好な関係を築き、周囲のサポートを得る
　　　○気迫を込めてマニュアルを作成――他自治体にノウハウを共有
　　　○本業で成果をあげ、異なる課題に手をつける
　　　○「お前の顔に火つけたるわ」――恐怖に心折れないために
　　　○徴収職員は悪魔ではない――徴収の仕事に誇りを

　【COLUMN1】世界は変わっている。公務員も変わらなければならない/倉田哲郎(箕面市長)

　♯04 学びと実践の先に、突破口は必ずある
　　　―― 鈴木浩之(神奈川県) / 児童虐待

　　　○根本的な課題を捉え、本質的な解決策を問い続ける
　　　○家族に寄り添うことを可能とする、海外手法の導入
　　　○取組みの成果を可視化し、分析を繰り返す
　　　○新たな取組みを進めるには、過去を否定しない
　　　○忘れられない一言「お前が担当する子どもは不幸だ」
　　　○怒鳴られることも必要なプロセス

第3章 冷静と情熱、緻密さと大胆さ

　♯05 ボトムアップで組織を動かす
　　　―― 山本享兵(和光市) / 公会計

　　　○自分が役所に転職して、先進事例をつくればいい
　　　○目的と手段を混同しない
　　　○物事が変わるのは、人の気持ちが変わったときだけ
　　　○役所の中で気軽に声をかけられる人を50人つくる
　　　○「生情報の収集」「持続力」「プログラミング思考」
　　　○自治体で働く公認会計士のロールモデルになりたい

　【COLUMN2】挑戦する公務員が「当たり前」にならなければならない/小紫雅史(生駒市長)

　♯06 不都合な真実を伝える覚悟を持つ
　　　―― 菊池明敏(岩手中部水道企業団) / 水道

ほか