SEを極める50の鉄則 新装版

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SEを極める50の鉄則 新装版

  • 著者名:馬場史郎【著】
  • 価格 ¥1,870(本体¥1,700)
  • 日経BP(2019/04発売)
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内容説明

SE(システムズエンジニア)とSEを部下に持つSEマネジャが、顧客から信頼され、仕事で成果を出せるようになるための鉄則を50件、提案する。
SE向けには「迷った時の判断基準は顧客が51、会社が49」、「多種多様な経験を積みキャリアは自分で作る」など、SEマネジャ向けには「独りでぶらっとお客様を訪問する」「マネジャは使われる立場」など、記憶に残る鉄則が並ぶ。
いずれも顧客との接し方、社内外から協力を得るコツ、部下の力を引き出すやり方を述べたもので、人に関わる重要な鉄則ばかりである。このためITの仕事をするSEとSEマネジャにとどまらず、すべてのエンジニアと技術マネジャに役立つ内容になっている。
著者は「コンピュータからアプリケーション、組織、人まで、色々なシステムに関わって仕事をする、だからシステムズエンジニアだ」と述べている。技術や組織、人をシステムとみなし、そうした様々なシステムを組み合わせて問題を解決し、価値を創造するプロフェッショナルがSEだとすればITの仕事をしている人だけがSEではない。
変化が激しい技術や手法の解説ではないこともあり、本書の鉄則は時代を超えて生き続けてきた。旧版は2000年に発売され、シリーズで10万部が売れ、書店にSE本のコーナーができるきっかけになった。
愛読者の方々から寄せられた「全社員に読ませ続けたい」「後輩に手渡したい」という要望に応え、19年ぶりに新装版を出版する。「この本に出会ったおかげで一人前になれた」と語る長年の愛読者たちによる「本書の読み方・使い方」を巻頭に追記した。

目次

第1部 信頼されるSEへの道
鉄則1 任務はビジネスの達成と顧客満足度の向上
鉄則2 ビジネス常識を持つITの専門家を目指せ
鉄則3 チームワークを重視、守備範囲は臨機応変
鉄則4 しっかりした価値観を持て
鉄則5 迷った時の判断基準は顧客が51、会社が49
鉄則6 顧客の「社員」ではなく「企業」を支援せよ
鉄則7 ビジネス意識を持ち営業部門と協業せよ
鉄則8 政治的能力を持て、ITだけでは不十分
鉄則9 多種多様な経験を積み、キャリアは自分で作る
鉄則10 好きな仕事だけでは大成しない ほか

第2部 できるSEマネジャの条件
鉄則26 事業目標の達成と部下の育成が基本
鉄則27 マネジメント・リーダーシップを持て
鉄則28 リスクを覚悟しジョブアサインを
鉄則29 育てるべきはしっかりしたSE
鉄則30 IT偏重の新人教育を止めよ
鉄則31 組織力を発揮できるSE集団を育てよ
鉄則32 日常の行動指針を分かりやすく示せ
鉄則33 リーダーシップをとるSEマネジャ12の行動
鉄則34 独りでぶらっとお客様を訪問する
鉄則35 ビジネスの話をしてセールスに強くなる ほか