えがお経営

著者名：北野忠男【著】

幻冬舎メディアコンサルティング（2019/03発売）

• ISBN：9784344972018

内容説明

「笑顔」を生む経営、これが原理原則だ！
もっとヤル気が出る・もっと感謝される・だから儲かる！

従業員のヤル気が上がる、取引先に感謝される、お客様は即・大ファンに、だから会社がグングン伸びる！　５つの会社を失敗させたのち、激戦の健康食品業界で24年間増収を実現する著者による、会社経営の実践書。
豊富な事例が示す、自社の利益を顧みない究極の顧客サービスの徹底方法。対顧客企業だけでなくあらゆる業種に応用可能な、経営の奥義を伝授する。

○どうやって「安くて高品質」を徹底追求するか
○お客様に尽くして生涯の自社ファンをつくる
○人の３倍働く社員を育てる人材教育の方法
○「金なし、学なし、人脈なし」からの起業に成功する極意
○会社の成長段階で必ず突き当たる壁とその対処法
○自然と人がついてくるリーダーシップの鍛え方
○生涯愛される会社を育てるために

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[yasu938]

2021年48冊目。創業者の経営哲学。

2021/03/24