できる店長がやっている！ 販売員のやる気スイッチの見つけ方・押し方

著者名：成田直人【著】

秀和システム（2018/11発売）

• ISBN：9784798053387

内容説明

スタッフの離職率が高いお店は、スタッフのモチベーションが低いという共通点があります。逆にいえば、スタッフのモチベーションを上げることが得意な店長こそ「できる店長」です。著者は、10年間で4万名近くのスタッフと、人材不足で悩む店長を指導してきた実績があります。本書では、スタッフのモチベーションを上げて離職を防ぎ、人材を成長させるノウハウをわかりやすく解説します。