サービスを100％受けられる人、50％しか受けられない人。

著者名：豊澤早一妃【著】

カナリアコミュニケーションズ（2018/05発売）

• ISBN：9784778201661

内容説明

２０年以上も客室乗務員として勤務してきた著者は、
一流を極めた人に共通点を見出す。それはサービスを
受けるのが上手だということ。
では、そんな人になるにはどうしたらいいのか？
誰でも簡単にはじめられる方法で、今すぐあなたも
一流に仲間入り！