医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話

著者名：医療事務総合研究会【著】

秀和システム（2018/04発売）

• ISBN：9784798051871

内容説明

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いま日本の医療機関にはたくさんの外国人がおしかけています。本書はこうした外国人患者への対応とその注意点を解説。また英語、中国語、韓国語を中心に、症状の確認や受付業務、予約や処方、会計手続きにいたるまで、実際の業務の流れに沿った会話例も網羅しました。会話フレーズは指差しするだけでコミュニケーションが図れる便利な会話帳としても役立てることができます。医療事務に携わるすべての方々におすすめの1冊です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[satochan]

関連知識ガイドの部分は面白かった。本を読んでて思ったのは病院って質問ぜめなんだなということ。質問の意味も理解しないといけないし、相手の返した言葉も理解しないといけない。大変だろうなと思う。韓国語と英語の部分は見てなくて中国語の部分しか見てない。中国語の読み方がカタカナなのはちょっと困った。私にとってはピンインのほうがよかった。でも、とにかく医療現場の人の役に立つといいなと思う。

2025/07/27