医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話

著者名：医療事務総合研究会【著】

秀和システム新社（2018/04発売）

• ISBN：9784798051871

内容説明

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

いま日本の医療機関にはたくさんの外国人がおしかけています。本書はこうした外国人患者への対応とその注意点を解説。また英語、中国語、韓国語を中心に、症状の確認や受付業務、予約や処方、会計手続きにいたるまで、実際の業務の流れに沿った会話例も網羅しました。会話フレーズは指差しするだけでコミュニケーションが図れる便利な会話帳としても役立てることができます。医療事務に携わるすべての方々におすすめの1冊です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[satochan]

関連知識ガイドの部分は面白かった。本を読んでて思ったのは病院って質問ぜめなんだなということ。質問の意味も理解しないといけないし、相手の返した言葉も理解しないといけない。大変だろうなと思う。韓国語と英語の部分は見てなくて中国語の部分しか見てない。中国語の読み方がカタカナなのはちょっと困った。私にとってはピンインのほうがよかった。でも、とにかく医療現場の人の役に立つといいなと思う。

2025/07/27