日本経済新聞出版<br> NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法 新版

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日本経済新聞出版
NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法 新版

  • ISBN:9784532321956

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内容説明

マイクロソフトCEO、ナデラ氏絶賛。
世界60カ国以上、100万人超の人たちに読まれている「話し方」の教科書。

暴力や対立、偏った物の見方を排し、対話を導く。
実りある対話を妨げ、暴力や対立を生み出している原因は、普段、わたしたちが慣れ親しんでいる話し方や考え方のなかにありました。わたしたちが知らないうちにしている「比較」や「評価」「決めつけ」が、誤解や無用な争い、暴力や怒りを生み出していたのです。
本書は、そうした暴力や対立を排し、人を思いやる実りある対話へと導くためのコミュニケーション手法(NVC=非暴力コミュニケーション)を伝授します。具体的には、相手を評価したり決めつけたりするのではなく、「自分が抱いている感情」や「自分が必要としていること」に耳を傾け、それを肯定的な言葉で相手に伝えることで人生をより豊かなものにする方法です。
NVCの要諦はとてもシンプル。それは次の4つの要素に意識を集中させることです。

1. 評価をまじえず、行動を「観察」する
2. 観察したことに対して抱いている「感情」を突きとめる
3. そうした感情を生み出している要因、「何を必要としているのか」を明らかにする
4. それを具体的な行動として「要求」する

NVCの提唱者であるローゼンバーグ氏が著した本書は、30以上の言語に翻訳され、全世界で60カ国以上、100万部超の人たちに読まれているNVCの教科書でありバイブルです。世界各地の紛争地域でなされた事例や、親子あるいは夫婦での対話、学校や職場、医療やカウンセリングなど身近な事例が多数紹介されています。

さらに近年ではマイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏がトップ就任直後に本書を幹部社員たちに薦めるなど、ビジネスの現場でも大いに注目されています。原著第3版の日本語翻訳版にあたる本書では、「紛争を解決するための方法」を新たに第11章として新設するなど、よりビジネスの現場のニーズにも応える内容となっています。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

moshi

16
無茶苦茶よかった!!自分からも相手からも「思いやり」を引き出すコミュニケーションnonviolent communication(非暴力的なコミュニケーション)についての本。こういうコミュニケーションの本では、よく「相手を裁かない」とか「共感する」とか言う。そういうのを実践して人間関係の質を高めたいと思うものの、いざやろうとすると難しい。が、この本の手順通りにやってみると、できちゃうのだ!!感動。一方で、自分の望みを明確にすることが、こんなにも難しかったなんて、びっくり。自分の中に思いやりを見つけられる本2024/02/06

ヤーマ

16
ノンバイオレントコミュニケーションの教科書、再読。何度も何度も読んで自分のものにしたいと思ってます2022/03/17

ヤーマ

9
人と争わずに会話をするための本。家族や仕事での会話をアップデートしたいと思って読んだ。元が英語だから言い回しが難しくて一度では理解できないしそのまま日本語では使えないけれども大事なのは趣旨。非常にためになった。2022/01/27

Haruki

5
観察、感情、必要としていること、要求、の4つの要素を一つずつ明確に受取り発することで、感情のすれ違い、言いがかりなどのコミュニケーション不全を解きほぐしていける。ギャング抗争や家庭不和など現場で多く実践しながら体系化され、多くの伝道者もいる手法であり、挙げられる例も踏み込んだ会話で非常に実践的である。日常的に相手を判断してしまっている発言や、自分の感情が相手に原因があると決めつけるなど、無意識的なコミュニケーションの偏りがある場合も丁寧に説明され、言語化できなかったもどかしさが解消された。あとは訓練のみ。2022/12/29

つっきー

5
これは読んでほんと〜によかった、特に自分の感情とニーズにもっとフォーカスすること……誠実でいたいなぁと。あとがきで触れられていたけど確かに日本語文化だとこの本でレクチャーされてる作法でいついかなる時でも話をしようと思うとくどいかもしれないとは思った。一方で言わなくても察してくれるというのも幻想だし小手先テクニックはバレる!ここらへん難しい。2021/08/02

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