【会社では教えてもらえないシリーズ】 会社では教えてもらえない 結果を出せる人のビジネスマナーのキホン

著者名：尾形圭子

すばる舎（2018/02発売）

• ISBN：9784799106785

内容説明

ビジネスマナーは仕事の能力以前のもの。マナーを身につけて初めて、仕事のスタートラインに立てる。とはいえ、「形」を覚えただけでは、相手の心を開くことはできない。ビジネスマナーの本質は、いかに相手のことを考えて行動できているかどうか。本書では要点を絞って、ビジネスマナーの基本を基礎から徹底解説する。大好評のビジネス基本書「会社では教えてもらえない」シリーズ第6弾。

目次

第1章 「マナーなんて、しょせん形」と思っていませんか
第2章 まずはおさえておきたいビジネスマナーのキホン
第3章 仕事がスムーズに回る！ 社外の人へのマナー
第4章 結果を出す人が一番大事にする社内マナー
第5章 顔が見えないからこそ問われる 電話・メールのマナー
第6章 型どおりを抜け出す ワンランク上のマナー