【会社では教えてもらえないシリーズ】 会社では教えてもらえない 結果を出せる人のビジネスマナーのキホン

著者名：尾形圭子

すばる舎（2018/02発売）

• ISBN：9784799106785

内容説明

ビジネスマナーは仕事の能力以前のもの。マナーを身につけて初めて、仕事のスタートラインに立てる。とはいえ、「形」を覚えただけでは、相手の心を開くことはできない。ビジネスマナーの本質は、いかに相手のことを考えて行動できているかどうか。本書では要点を絞って、ビジネスマナーの基本を基礎から徹底解説する。大好評のビジネス基本書「会社では教えてもらえない」シリーズ第6弾。

目次

第1章 「マナーなんて、しょせん形」と思っていませんか
第2章 まずはおさえておきたいビジネスマナーのキホン
第3章 仕事がスムーズに回る！ 社外の人へのマナー
第4章 結果を出す人が一番大事にする社内マナー
第5章 顔が見えないからこそ問われる 電話・メールのマナー
第6章 型どおりを抜け出す ワンランク上のマナー

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[Kensuke Ido]

土台をガチッとさせたくて読んでみたけど、新卒の導入研修の時の資料読み返すでよかった気がした。

2019/05/16

[徐庶]

新たに知ることは無かった

2019/04/24

[Amazon]

著者が元CAのマナー講師ということで、日系航空会社特有の接客マナーを伝授されているような印象を抱いた。 地方の中小企業のお偉いさん相手にしか通用しなさそうな古臭い”昭和時代の日本式マナー”が多数記載されていて、自分にとってはあまり参考にならなかった。 新卒がマナー入門書として読む分には良いかもしれないが、ある程度社会人経験がある人にはお勧めしない。

2025/01/27

[そらックマ]

ビジネスマナーの入門書にあたる。冠婚葬祭のことも書いてあるので新入社員には特におすすめ。メールを貰ったら即返答は実績したいこと。また姿勢は大事！

2023/12/04

[山本剛平]

末尾に冠婚葬祭や、レストランでのマナーあり。 常に、相手の気持ちを尊重。電話対応やメール対応