角川新書 「コト消費」の嘘

著者名：川上徹也【著者】

KADOKAWA（2017/11発売）

• ISBN：9784040822082

内容説明

「モノ」より「コト」ってホント？

連日メディアをにぎわす「コト消費」という言葉。
だが言葉に踊らされて「コト」だけを売り、売上に結びついていない事例も少なくない。
また「コト＝体験」といった表層的な理解で語られることも多い。
「コト」と「モノ」をきちんと結びつけ、「買いたい！」「また来たい！」と思わせる売り方を、
多数の実例から紹介する。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[警蓮社峻譽身阿]

コト消費を謳っているものの、モノ消費との相乗効果が不十分のため一時的な効果に終わるものが目立つ。純粋なコト消費(アクテイビティ体験や宿泊)だけではなく、コトにストーリーを持たせてモノに繋げるコンセプトが必要となる。商品や会社が主人公なら従業員は共演者。消費者は観客だ。また従業員などのヒトにもスポットを当てると更に効果的。また主人公が目指すゴールがあれば、観客もファンとなりリピーターとしてついてくる。「ブランディング」や「ストーリーを売る」と言われるが噛み砕いてくれていて呑み込みやすい。

2021/07/04

[C-biscuit]

図書館で借りる。タイトルから感じるような内容ではなく、コト消費からモノ消費に繋げるようなモノガタリ消費について書かれている印象。個人的には車離れなどモノに執着しなくなった世の中であるようにも感じている。ものを売るために様々な取り組みがされ、その一つがコト消費による体験型（全部で７種類）のイベントなどの理解。コト消費にに成功しているメーカーや海外の事例を交え、モノを売る人には参考になる話が多い。大型のショッピングセンターなどは、巻末の付録的なものも含めて全国的に分析などを行なっており、興味深い内容であった。

2018/03/06

[ネクロス]

モノを売るだけでは単発で終わる。コトだけで売っても単発で終わる。両者を織り交ぜ、ストーリーを作り上げることでリピートされる物になる。 川上、川中、川下のネーミングには笑った

2017/11/17

[y_nagaura]

会社のマネジメント研修で「モノからコトへ」という言葉がバズワード的に話題になったので、気になり購入。やはり世間的にもバズワード化しており、「モノ」を買ってもらえるところまで辿り着けない「コトを売るバカ」事例も多いとのこと。 第ー章の7タイプの「コト消費」の分類が非常に役に立ちました。 未来のビジョン→川上コピー→物語の主人公 ずっと気になりながら読めていない『ストーリーとしての競争戦略』を読みたくなりました。

2018/01/03

[牧神の午後]

コト消費ってのがそもそもよく判らない言葉ってのは筆者に完全に同意。ただ、筆者独自の分類についてはMECEにはなっていないなぁ、と嘆息。本書で取り上げられた施設のいくつかは自分も行ったことがあって、その範囲では同じような感想を持っているんだけど、蔦屋書店に関しては筆者ほど評価できない。とにかく僕の考えたサイコーにサレオツな本屋さんな感じが痛々しくってすごく幼稚。書店員さんの顔が見えるってんならジュンク堂を一に上げるべき、とか微妙なところで意見が合わない(笑)

2017/11/27