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内容説明
「気を遣ったらムッとされた」「なぜか賛同を得られない」「会話のときに妙な緊張感が出やすい」「煙たがられる」「嫌われていないが、別に好かれてもいない」……。そんなコミュニケーションの盲点を突く、58の言い換え例。伝え方のプロである著者が、言い方一つで魅力と納得感が上がるポイントを紹介。ふだん使っている言葉が変わるだけで、仕事も人間関係も変わります。
目次
第１章 ふだん使いの言葉で、印象が変わる。
第２章 前提を変えると、話しやすくなる。
第３章 言いまわしで、仕事がはかどる
第４章 言い換えて、納得感を高める。
第５章 言葉が、運を運ぶ。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
MI
80
仕事でもプライベートでも使える少しの気遣いで、言葉の印象がガラッと変わることを痛感した。 傷つきやすい人が言葉を選ぶようになるという言葉になるほどと実感。 なかでも①その服似合いますね。よく使うけど「その服私は好きです」と言われたほうがたしかに嬉しい ②お通夜「ご愁傷様です」より「いいお見送りの会だったね、大変だったでしょう」と相手が何を心配しているのか気遣っていることが大切。 10人中9人同じ言葉をいう決まり文句でも相手を思う気遣いで言い方を変えることが好かれる言葉選び。実践したくなる一冊。2022/09/18
糜竺(びじく)
39
引用···かかってきた電話には、 「もしもし」より、「○○さん、△△です、こんにちは」。断る時は、「なぜかと言うと」より、「残念」。「話が変わりますけど」より、「それで思い出したんですけど」。「お忙しいんでしょう」より、「お忙しいところありがとうございます」。「最近、何かハマっているものは、ありますか」より、「今朝のブログ、拝見しました」。部下がイマイチなアイデアを出した時、「ないね」より、「なんかありそうだな」。反論する時は、「でも」より、「その通り。一方で」。2018/06/19
リョウ万代ホーム施主|貯金おじさん
28
無意識のレベルで使うには難しそうですが、嫌われない言葉を使うことを意識的に行い、いずれは無意識に使える様になりたいです。2018/01/09
ちさと
27
中谷さんの著書、久しぶりに読みました。端的で簡潔、好印象。「受け手を思う」が体現されてます。いくつか実践したい言葉の選び方がありました。最近相手から同じ話をされるという場面が何度かあったんですけど、中谷さん曰く、それは私が感心する試験に何度も落ちているということだそう。本当に良い話は勝手に感心してしまうわけで、つまらない話こそ意識的に感激してみようと思いました。笑 2019/01/22
とも
26
参考になる事「だらけです」。 具体的な感じのいい言葉をたくさん教えていただき 「ありがとうございます」。 明日から使っていきます。2020/11/08
