病院経営が驚くほど変わる８つのステップ - 患者・職員の満足度が向上すれば経営は必ず改善する

著者名：濱川博招

ダイヤモンド社（2017/09発売）

• ISBN：9784478100455

内容説明

「患者満足度が上がり、経営や業務が改善され、離職率が下がる」という好循環を生み出すためのヒントが満載。経営者、医師・看護師、職員、患者、それぞれが笑顔になる病院経営再構築の方法を紹介。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[とある内科医]

経営コンサルティング会社による執筆であることは念頭に置き、距離感を保って読む必要があったが、「病院を社会の常識に近づける」というメッセージには共感。常に診療を客観視し、自らのフィードバックを繰り返さねば成長は止まる。

2023/12/31