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内容説明
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、“伝え方”の本！
よりよい人間関係を築き、相手から好感を持ってもらうには、適切な敬語やきちんとした言葉づかいのほか、状況に応じて上手に気持ちを伝えることが、とても重要です。
本書では、「相談する」「謝罪する」「主張する」「角を立てずに断る」「誤解を招いたときに弁解する」など、ビジネスのさまざまなシーンで、どう言えば、より気持ちが伝わるか、コミュニケーションがうまくいくか、といった話し方のコツを解説します。
就活中の学生・フリーター、新社会人、また新人指導の中堅社員にオススメ。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
シャトル
38
相手に近づき、相手に受け入れてもらうための潤滑油「会話」のルールとマナー集。主だった場面、状況に応じた「常套句」、言い回し、基本的なマナーが掲載されている。手書き風の文字で統一されており、またイラストも多用、非常にライトな感覚で読めます。2015/04/16
*＊きら☆ぴか＊*
2
再読。貸していたものが返ってきたので流し読みしました。世渡り下手な自分ですが人に好かれたいが為にものを言えない嘘をつくなんて生き方はしたくないのでやんわり参考に出来ることはしていきたいなぁと思いました。まぁこの本の内容もところどころ腹黒くて笑えちゃうし共感はもてるのですが^_^;2018/02/28
葉
1
報連相がやはり大事．ただ，そこには会話が重要で，その根底にあるのが，ものの言い方と伝え方である．イラスト自体はサブ的な役割のために印象を薄くしている感じがする．電話の受け答えやプライベートのことを社内に伝えることなどについて書かれている．お祝いごとは兎も角，不幸があったことは何よりも対応が大事になると今さっきとある社長からの連絡で犇と感じた．2022/01/10
どもん
0
活字が苦手な人には簡単で分かりやすいかな。イラストがかわいい。2016/04/15
みみみ
0
勉強になるけど、わかるとできるは違うのです。2014/08/27
