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内容説明
「お願いごとを“やる気まんまん”でやってもらう『質問』とは?」
10万人に指導する会話の達人が、人を動かす質問の極意を語る。
上司、管理職の方必読!
【著者情報】
櫻井 弘(さくらい ひろし)
東京都港区生まれ。
(株)櫻井弘話し方研究所代表取締役社長
(株)話し方研究所顧問
製薬、金融、サービス、IT関連等の民間企業をはじめ、
人事院、各省庁、自治大学校、JMAなどの官公庁・各種団体等で
コミュニケーションに関する研修・講演を手がけ、研修先は1000以上、10万人に及ぶ。
主な著書に
『大人なら知っておきたい モノの言い方サクッとノート』(永岡書店)、
『会話が弾むのは、どっち!?』(ワニブックス)
『話し方で、男は決まる』(フォレスト出版)など。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
るっぴ
24
人に質問して、人を動かす、夢のような本。いかに、人の心を掴むかに掛かっていそう。読んで、そう感じた。早速、実践しよう。2016/09/28
おのちん
8
★★☆☆☆:うーん、あんまり参考になるものはなかったかな🤔2022/01/30
ひめぴょん
8
傾聴力はいろいろなところで大切と取りざたされますが、聴くためには適切な質問を投げかけることも重要。具体的な言葉掛けの例が分かりやすかったです。が、意識して実践するにはこの本を読むだけでは足りない気がします。以下は文中引用とミニ感想です。「愛」が伝わる質問で信頼を勝ち取る。気にかけていた事実が伝わる聞き方。→「気にかける」ことが伝わるためには、電話などでの口頭指示よりも現場に赴いてその人の表情を含めた場の空気の中で適切な助言をするよう心がけています。その積み重ねが信頼につながると信じています。「結果」より2021/01/28
Tomoko 英会話講師&翻訳者
5
「モノ・コト」ではなく「人」にフォーカスしよう。仕事関係だけでなく親子の会話でも参考になることあり。後半は交渉術。2017/06/13
なつこ
4
たくさんの質問のヒントが書いてあった。多くて昇華するのが大変そう。個人的にはコラムがとても素敵でした。2016/09/20