経営者には、幸せにするべき5人の人がいる 「感動経営」を実現するリーダーの条件

著者名：久保華図八【著】

日経BP（2016/11発売）

• ISBN：9784822235840

内容説明

人を喜ばせて自分が勇気をもらい、やる気が高まってサービスの質の向上につながる。人を喜ばせることは、とてもいい循環を生んでいく。経営者がするべきことは、家族、従業員、お客様、取引先、地域の人々という周囲の人を幸せにする経営。彼らを喜ばせることで、感謝が利益となって自分に返ってくる――。
かつて、幹部社員の相次ぐ退職という危機を社員一丸となって乗り越えて社員重視・お客様本位の経営で事業を成長させた美容室ＢＡＧＺＹ代表・久保華図八氏。その後「ハイ・サービス日本３００選」、「おもてなし経営企業選」を受賞、現在では全国で年１００回を超える講演をこなし、数多くの経営者からメンターと慕われている久保氏が語るリーダー論。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[るい]

喜田修二さんとのエピソードに、ガツンと頭を殴られた思いだった。そういった一世一代の出会いのために、日頃から準備をしておく。自分を律し、生き方を変える重要性を思い知った。松下幸之助のセミナーで、稲盛和夫が泣いた話。一流には一流がわかるのだと知り、魂が揺さぶられる思いがした。まずは自分の身近な人である、家族、目の前の生徒、数少ない友人、仲間を大切にしていきたい。

2018/11/15

[Yoshiヨッシー]

久しぶりに感化される本に出会った。

2017/03/01