現場で使える 新人登録販売者便利帖

著者名：仲宗根恵【著】

翔泳社（2016/10発売）

• ISBN：9784798147819

内容説明

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<p>たくさん覚えたはずなのに、実務はわからないことばかり？！
登録販売者になったら、まず「やること」「覚えること」教えます。</p><p>一般用医薬品のうち、第2類・第3類医薬品の販売が認められる登録販売者資格。
セルフメディケーションの推進、受験資格緩和などの影響から、近年、資格者の数が
急増しています。</p><p>しかし、いざ店頭業務に就いてみると、試験勉強の知識だけでは対応できないことだらけ。
「何から覚えればいい？」「どうすればうまく接客できる？」「一人で店頭に立つのが怖い！」……
という具合に、知識や経験に自信のない新人は大きなプレッシャーを感じます。</p><p>本書は、薬種商・登録販売者として20年以上のキャリアを持ち、新人登録販売者の
研修講師として活躍する著者が、新人が「実務の壁」をクリアするために知っておきたい
接客、勉強、店舗業務のポイントなど、誰も教えてくれなかった実践的なスキルアップのコツを
わかりやすく紹介します。</p><p>【本書で扱う内容】
Part1●登録販売者になったらまずやること
・登録販売者の役割とは？
・登録販売者が活躍する現場とは？
・「薬」以外の仕事がたくさんある？
・新人に立ちはだかる「実務の壁」とは？
・まずやること（1）-店舗の取扱商品を覚える
・まずやること（2）-お店の客層を把握する
・まずやること（3）-仕事の流れを把握する……など</p><p>Part2●実務に直結する勉強法
・覚えるべき知識の優先順位
・具体的な症状から勉強すると効果的
・商品を実際に試してみる
・接客を終えたらメモを取る習慣を……など</p><p>Part3●接客の基本を身につける
・店頭での接客フローを組み立てよう
・症状を聴き取る時のポイント
・情報提供をする時に気をつけたいこと
・トリアージと受診勧奨はどうするか？
・PB商品はどうすすめる？
・種類が多い薬はどう選べばいい？
・持病のある人へはどう対応する？……など</p><p>Part4●さらにスキルアップするために
・薬を売ったら終わりではない
・苦手分野をなくす、得意分野をのばす
・専門性を身に付けてスキルアップ
・超高齢社会で求められるものとは？
・漢方薬の接客……など</p><p>※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。
※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。
※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。</p>

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[MINA]

登録販売者受験を終え半月…そろそろ徐々に合格後の勉強も、と思い手に取ってみた最初の一冊。受験勉強は成分の知識だけで、商品知識皆無なのよね…と改めて危機感。読んでみて良かった。正直、勤務先は薬屋でも(一介のディスカウントストア)ないし薬剤師な訳でも無いしそんな、そこまで仰々しいことはないだろうと軽く侮っていた部分があった。まあ当然ながら薬を扱う場所によっても千差万別な訳で。とはいえ受験勉強ではないのだし適度に肩の力抜いて学んでいきたいものである。

2022/09/22

[seraphim]

どうしたら、効率よく勉強できるかを知るために手に取った。日頃の努力が必要な職業なのだと、痛感した。

2018/10/19

[胡馬香具師茉侑馨]

登録販売者になりたての人向けらしく、例題を挙げながらどう改善していったかが記されており、漢方薬の種類まで掲載。手元に置いておきたい１冊。

2017/05/20

[ちゅん]

新人登録販売者の為のテキスト。 アマゾンで見かけた時には高くない評価も散見された為に購入を見送っていたが、書店でパラ見して購入。 実務経験が少ない、なかなか積めない、勉強の仕方がわからないという資格者向け。私は実務経験無しで筆記試験に合格したものの、なかなか薬売場で働く時間を作れない為に自分で勉強する必要性を感じている。この本に、何から手をつけるべきかを教えて頂いた。 実務経験をある程度積んでいる資格者には要らない本ではないかと思うので、アマゾンレビューの低評価はそういう人によるのではないかと思う。

2018/12/20

[おかめ]

登録販売者で探すとテキストや問題集ばかりで合格後フォローしてくれる本はなかなか見つけられなかったので、有難い本です。実際携わっていないとできない業務のワンポイントや絶対知っておきたい知識等教えてくれます。ページ数も少なく見易いですが、同じ著者によるもっとボリュームアップした本が出版されるといいな。

2016/12/03