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内容説明
「わかってくれればいいんです」
「ミスは誰にでもあるものですから…」
どちらも、自分の非を認めて謝った相手からのリアクションですが、
果たしてあなたは、どちらに好感を抱きますか？
人間が言葉でコミュニケーションを取る生きものである以上、
ものの言い方ひとつで相手に与える印象は大きく違ってきます。
あなたが「スマートな大人」としてふるまうために欠かせない
いますぐ使えるフレーズが満載です！
◆こんな時にも使える！
・初対面の人にあいさつする
・手料理をほめる
・相手からの誘いを断るとき
・約束をドタキャンしなければならない
・借金を申しこまれたとき
・面倒なことを頼むときのひと言
・手みやげをいただいたとき
