「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法

著者名：原好正【著者】

朝日新聞出版（2015/10発売）

• ISBN：9784023314368

内容説明

長い時には１カ月近くもお客様と行動をともにする激務を、40年以上も続けてこられたのはなぜか？ 添乗日数8000日以上を誇る日本一の添乗員（ツアーコンダクター）が、お客様に満足していただけるサービスを提供し長く働き続けるための接客の極意を解説。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[さち]

添乗員として素晴らしいことはわかったが、読者層がかなり狭い。添乗と文才は違うと改めて思った。

2017/04/24

[○△□]

読みやすかった！私も添乗員なので勉強になりました。早くまた海外いきたいな。

2021/04/15

[小島哲生]

心構えなど、丁寧に書かれている

2019/02/12