売上が伸びる接客

著者名：鈴木比砂江【著】

かんき出版（2015/03発売）

• ISBN：9784761270063

内容説明

元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える
* * * * *
67業種1200店舗で、売上を伸ばす接客を実証してきた著者が、
「売れない」を「売れる」に変える秘訣をアドバイスする。
・「売れる接客」に意識を変える
・「売れるトーク」に変える
・「おすすめの仕方」を変える
・「売れるクロージング」に変える
・「一回きり」を「リピーター」に変える
売れない時代の生活習慣を変え、接客を通して自分をもっと好きになる。
そしてお客さまから、たくさんの「ありがとう」のシャワーをいただきましょう。