ID-POSマーケティング ― 顧客ID付き購買データで商品・ブランド・売り場を伸ばす

著者名：本藤貴康【著】/奥島晶子【著】

英治出版（2015/02発売）

• ISBN：9784862762016

内容説明

<p>ID-POS(顧客ID付きPOS)データで顧客の行動はここまでわかる!
誰が買っているのか? 自社商品の真の競合は? 何と一緒に買われている? 優良顧客を獲得するには?
営業・マーケター・MD・販売マネジャー必修、店頭マーケティングの新常識をわかりやすく解説。</p>
<p> 買い物をしたとき、レジでもらったレシートに、おすすめ商品のクーポンが印刷されていたことはないでしょうか? しかもそれがちょうど自分が興味を持っていた商品で、驚いたことはないでしょうか?</p><p> そのような経験をすることは増えています。レシート・クーポンは、かつては無差別に配布されていましたが、現在、多くの場合は誰にでも配られるのではなく、相手を選んで発行されています。たとえば、ニキビ対策の化粧品を購入している(おそらくニキビに悩んでいると考えられる)お客様にはニキビ肌用ビタミン剤のクーポンが発行され、薄毛対策の毛髪薬を購入している(おそらく薄毛に悩んでいる)お客様には薄毛対策シャンプーのサンプル引換券が発行されていたりするのです。</p><p> 店頭で発行されるレシートを通じて“あなたのための商品”を紹介するなんて、少し前までは考えられなかったことです。個々のお客様のニーズを想定して特定商品を推奨する機能(レコメンド機能)は、ネット通販サイトではお馴染みの機能として定着していますが、リアル店舗でも今、それができるようになりつつあるのです。</p><p> この本は、お客様一人ひとりに“あなたのための商品”を紹介するための、画期的なマーケティングの手法について解説するものです。</p><p>(「はじめに」より)</p>

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[犬こ]

潜在的顧客を顕在的顧客へ。ID-POSから取ってきた化粧品や歯みがき粉、卵など身近な商品のデータを例に分析説明しているので、親しみやすくて、興味深かったです。この手の本は、難しい数式が出てくることが多いけれども、この本はグラフと表からのみで、充分、分かりやすかったです。

2016/04/22

[ろぶくん]

何が何個売れたかはPOSデータ、誰が買っているかまでわかるのがID-POSデータ。ネット業者とは違って小売業は1店舗づつ違うから大変だ。ID-POSの本は少ないが、これはわかりやすく解説されておりおすすめ。

2019/01/27

[ireadertj]

マーケティングや戦略論の基本的なところから、ID-POSを用いた具体的なところまで学べる良い本だった。 何度か、読み返して、実践に適用して、知るから身につけるまでもっていきたい。

2018/09/19

[鴨川]

統計用語の誤用が気になってしまい、頻繁に詰まる。 マーケティングとはなんぞや的な部分はわかったので良かった。

[ながたぬ]

ID-POSを通して見えること、分析の手法を具体例とともにわかりやすく紹介。小売やメーカーのマーケ入門書としておすすめ。 あくまで分析手法の説明のため、そこからなにをするのか、次はどうするかのPDCAを回すことが必須にはなりますが。 最近は小売のオウンドアプリも増えているので、ID-POSのデータを利用して店頭以外のコミュニケーションを取ることも重要になるはず。そのためにもベースとなる一冊です。

2019/03/03