トップセールスには、なぜ「いいお客さま」が集まってくるのか？

著者名：横田雅俊

ダイヤモンド社（2015/02発売）

• ISBN：9784478029732

内容説明

「値下げばかりされて、うんざり」「商品が悪いから売れないんだ」「お客さまがいない……」。モノが売れない時代において、トップセールスたちが売り続けられる理由、それは「お客さまのニーズを高め、信頼関係を築く技術」を持っていたから。目の前のすべての人を「いいお客さま」に変える技術、公開！