中経出版 （３冊合本版）９割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

著者名：福島文二郎【著者】

KADOKAWA（2014/09発売）

内容説明

不況の中でも過去最高益を更新し続け、最高の「おもてなし」を実現し続けているディズニー。高い顧客満足度を支えるその社員教育方法を紹介・解説したシリーズ全３部作を、電子書籍限定の合本版でお届けします。この１冊で、ディズニーが築き上げてきた『人を育てる』メソッドがわかる！
※本電子書籍は中経出版「９割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」「９割がバイトでも最高の感動が生まれる　ディズニーのホスピタリティ」「９割がバイトでも最高の成果を生み出す　ディズニーのリーダー」の合本版です。