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内容説明
成功している歯科医院は何をしているのか?
著者は冒頭で、「歯科業界には、まだまだものすごい可能性が、見えない地下に眠っている。本書には、それを掘り起こすためのヒントがつまっている」と述べている。
本書で紹介している「88の法則」のほとんどは、誰もがすぐに実行できそうなシンプルなもの。しかし、一つひとつの言葉に込められたメッセージは奥深い。毎日1項目ずつ読む、または何度も繰り返し読みながら医院改革、自己改革を目指したい歯科医院経営者にお薦めの一冊。
目次
■第1章 Impression
成功している歯科医院は「印象&イメージづくり」を大切にしている。
■第2章 Communication
成功している歯科医院は「コミュニケーション」を大切にしている。
■第3章 Management
成功している歯科医院は「スタッフ&組織づくり」を大切にしている。
■第4章 Philosophy
成功している歯科医院は「哲学&理念」を大切にしている。
■第5章 Love & Thanks
成功している歯科医院は「愛と感謝の心」を大切にしている。