営業は準備力―トップセールスマンが大切にしている営業の基本

著者名：野部剛【著】

東洋経済新報社（2014/11発売）

• ISBN：9784492557471

内容説明

トップセールスマンは、営業の８割が「事前準備」で決まると知っている！

私の会社では、トップセールスマン２０００人以上に詳細なインタビューを実施し、その結果を科学的に分析し体系化しています。その調査からは、売れない営業マンほど事前準備とヒアリングが弱いという結果が出ています。ヒアリングは、お客様のニーズを見つけるために、徹底的に話を聞く傾聴力が求められます。お客様がどんな問題を抱えていて、何を求めているのかを聞き出すのは、営業マンの重要なスキルの一つです。お客様自身も気づいていなかったニーズを引き出し、事前準備情報と照らし合わせながら整理して、「あなたが欲しいと思う商品やニーズはこれです」と見つけ出す。これが、今の営業に求められているソリューション営業なのです。（本書より要約抜粋）

【主な内容】
第１章　トップセールスマンは、営業の８割が「事前準備」で決まると知っている！
第２章　トップセースマンが大切にしている営業の基本（知識編）
第３章　トップセースマンが大切にしている営業の基本（行動編）
第４章　トップセールスマンは、組織ぐるみで育て、増殖させる！