中経出版 ソーシャルシフト 新しい顧客戦略の教科書

著者名：斉藤徹/伊藤友里

KADOKAWA（2014/09発売）

• ISBN：9784046005892

内容説明

「フェイスブックなんてやって儲かるの？」その答えがわかる！地方スーパーを舞台にしたストーリー形式で、「会社がこれから100年続く」ために必要不可欠なソーシャルシフトを解説した1冊！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[こともえ]

「ソーシャルシフト」「Beソーシャル」でも事例のあがってる「カスミ」さんでの事例をベースにして読みやすくした物てな印象。実際にカスミさんも道半ばだし、ゴールは決めれば決められるんだろうけど、お客さまも関係も変化していくから終わりはないんだよね。「永続するには、絶え間ない変化が必要」だしね。

2015/01/13

[kurosuke]

試験勉強～やっと今年の一回目～去年読んでるからサクサク読めるな(^-^)v

[kurosuke]

二回目～

2016/05/31

[kurosuke]

試験勉強。一回目

2016/04/15

[Yoshi]

現場重視や顧客重視など日頃から耳にする概念について、ストーリーに沿って解説されており、わかりやすかったように思う。ソーシャルシフトという概念に対応するための課題に気付かされた一冊。

2015/06/02