クチコミデザイン

著者名：近田哲昌/三木佑太

すばる舎（2014/08発売）

• ISBN：9784799103623

内容説明

インターネット広告事業で国内トップクラスの売上高を誇るサイバーエージェント。本書はインターネット上の個人メディア(ブログやSNSなどのCGM)を中心として、クチコミメディア事業と広告代理事業を営むバズ・マーケティングのプロ、「サイバー・バズ」の現役トッププランナーが、コミュニケーションデザインの戦略と実際の施策を初めて公開。ソーシャルメディア・マーケティングの最前線で実際に使われている方法を紹介。企業のメッセージを生活者にいかに伝えるかが具体的にわかる!

目次

はじめに

第１章　「バズ・マーケティング」の限界

【１】「バズらせる」って何だ!?
【２】ソーシャルメディア・マーケティングの現況
【３】「バズ・マーケティング」の意味を再考する

第２章　ソーシャルメディア時代の生活者

【１】興味がない情報は無視される
【２】誰もが広く情報発信できる時代
【３】インフルエンサーとアンバサダー
【４】刻々と変わるユーザーの検索行動
【５】<鉄板>がなくなった消費のプロセス

第３章　クチコミデザインのアウトライン

【１】クチコミデザインとは？
【２】クチコミをデザインしてできること

第４章　クチコミを掘り下げる

【１】クチコミを掘り下げる
【２】クチコミを分類する
【３】クチコミの匿名性と記名性
【４】商材別にクチコミ効果を見込む

第５章　きっかけメディアと拡散メディア

【１】コンテンツを置く「きっかけメディア」
【２】コンテンツを広げる「拡散メディア」
【３】きっかけ／拡散メディアが逆転する

第６章　ターゲティングを突き詰める

【１】クチコミこそターゲティングが必要
【２】キャズムを超える
【３】属性ごとの特性を見極める

ほか