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内容説明
『100円のコーラを1000円で売る方法』3巻分のビジネス理論を1冊に! 「キシリトールガムが売れた理由」などエピソード満載でマーケティングから競争戦略、イノベーションまでMBAビジネス理論が身につく!
目次
01 マーケティング(自社の事業は「顧客視点」で定義する 顧客が気づかない課題が商品のヒントになる 顧客満足を得るには「事前期待値」の把握から ほか)
02 ビジネス戦略(コンセンサスの獲得や成功体験にこだわるな! 最初に仮説を立てて、組織を動かしていく 論点思考を使えば、問題を迅速に解決できる ほか)
03 イノベーション(自分の強みにこだわらず、その修正を恐れるな 第5の経営資源「時間」と共感の力を理解せよ! 意思決定を速め、「標準品」で世界展開を目指せ ほか)
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