市場を創る逆算思考―日本の「トイレ文化」を世界に広げる

著者名：木瀬照雄【著】

東洋経済新報社（2014/05発売）

• ISBN：9784492502570

内容説明

過去の延長線上に未来はない。

企業理念も事業革新も自分のキャリアも
「10年後にこうありたい」という姿から
今やるべきことを考える。

「ウォシュレット」、「ネオレスト」シリーズ、「ほっカラリ床」、「魔法びん浴槽」･･････
ヒット商品が生まれる背景にある「逆算思考」とは？

「ＴＯＴＯは何のための会社か」
「何のために仕事をしているのか」
自分の仕事がどのような価値を生み出しているのか、
常に理念に立ち戻って考えて、
「正しいことを正しくやる」

ＴＯＴＯは、衛生陶器でシェア６割を占め、海外展開も積極的に進めている。
木瀬相談役は、ウォッシュレットが発売される前年、それまでの大手住宅メーカー相手の営業から、
エンドユーザーに近い部著に異動した。

“まったく新しい文化”を多くの人にいかに認知し、理解してもらうか。
ユーザー密着、リモデル市場を重視してのショールーム戦略、そして早い時期から中国市場に進出してのブランド構築･･････。
その背景には「ありたい未来から逆算して考える＝逆算思考」がある。
ビジネスリーダーは「１０年後にどんな会社になっていたいのか」を常に考え、５年先のあるべき姿をイメージし、
そこから現在やるべきことに落とし込んで行動する。

「正しいことを正しくやる」ことをグローバル市場で社員や顧客に伝えていく行動力、コミュニケーションの方法、
リーダーシップのあり方･･････、「逆算思考」はすべての軸になる考え方と言える。

【主な内容】
第１章　人に関心を持ち、人との出会いを大切にする
第２章　「リモデル」で新たな市場を創造する
第３章　「満足」を超える「感動」を提供する
第４章　オンリーワン技術でありたい未来を実現する
第５章　快適な生活文化を世界に広める
第６章　正しいことを正しくやる
第７章　逆算思考ができるリーダーになる

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Willie the Wildcat]

正しいことを正しく！問題は「正」の中身。1つ1つが至極当然の指針も、過去の経験の積み重ねの齎した教訓。気づきも様々。印象的なのが、ショールームとリモデルクラブ店会。交流の場の提供という”寄り道”が、商売の近道となる。ウォシュレット開発では、”穴の位置”？！検証のご苦労は、言われて納得の裏話。だからこその改善かな。（笑）一方、意外だったのがUSではCMがNG！？腹に落ちない説明だったなぁ～。確かに見た記憶は無いが、今でもNGか甥・姪に聞いてみよう。蛇足ですが、氏推薦の宮本輝の川・三部作、早速読破します！

2016/01/12

[M]

TOTO元会長、木瀬さんの著書。急成長するベンチャーと違う、長期的に成長できる企業・持続できる企業の片鱗が見える。正直、トイレって共通部分が多いのかと思っていたけれど、国それぞれのローカライズが十分に必要なのだと知った。確かに熱い国には暖房便座いらないし、日本のようにトイレで電源を安全に取れる国がメジャーってわけではないもんね。シンガポールのエコウォッシャーとかGoogleってみたら、i18nってこういうことなんだなと良く分かった。

2014/06/08

[モビエイト]

地元企業のTOTO。営業は結果が全てでプロセスは関係ないといった風潮の中、木瀬さんは『営業活動は売り上げ数字ではなく、プロセスを管理する』と断言し具体例を用いてくれています。営業は得意先によって条件が異なり公平ではないので、プロセス管理は公正な評価に繋がるなと思いました。仕事の出来る人の本は色んなヒントが盛り沢山で読むのが楽しいですね。

2014/05/28

[まさお]

１００年近く続く企業の秘訣が書いてあったように思いました。 然るべきタイミングで会社の定義を行ったり、製品の提供したい価値について話しあうなど、現在でも活かし続けるべきノウハウが多いと思う。

2014/11/22

[あずさ]

これを読んでからトイレに行くと、TOTO製品かどうかチェックするようになりました笑　常に先を見続けているから、こんなものが欲しかった！という商品を作り続けることができるんだなー。人を管理するのではなく、プロセス管理をするというのは目からうろこでした。

2014/06/24