内容説明
上司にも、お客様にも、先輩にも……。
我慢も遠慮もせずに、言いたいことを伝える方法とは?
カンカンに怒った上司に自分の言い分を聞いてもらえない。
さぼりぎみの同僚にきちんと働いてほしい。
先輩の言い間違いが気になってしまう。
頑固な年上部下が指示を聞かない。
取引先に無理なことを頼まれた。
……このようなとき、あなたならどうしますか?
我慢して、気持ちを飲み込んでしまう?
遠慮して、相手の意見ばかり聞いてしまう?
それともつい強く言いすぎて、その後気まずい思いをしてしまう?
実は、我慢も遠慮もせずに、そしてカドを立てずに言いたいことを言う方法があるのです!
本書では、「交渉のプロ」である著者が働く女性を対象とし、職場や仕事でのシチュエーションに特化して、その方法を説明していきます。
明日からすぐに使えるフレーズが満載の一冊です。
*目次より
◎きちんと話を聞いて! カンカンに怒った上司に言い分を聞いてもらえないとき
◎休みたい! なかなか使えない有給休暇を今度こそまとめてとりたいとき
◎もっとこんな仕事がしたい! 自分の好きなこと、得意なことを上司に理解してもらいたいとき
◎さっさとやってね! さぼりぎみの同僚にもっとテキパキ働いてほしいとき
◎手伝ってね! 掃除やお茶くみ、皆でやる仕事にもっと協力してほしいとき
◎どうしても気になる! 先輩の間違いを失礼のないように指摘したいとき
◎分かっています! 親切すぎる先輩の余計なお世話がうっとうしいとき
◎言うことを聞いて! 頑固な年上部下が指示を聞かないとき
◎そこを何とか! 無理なことを頼みたいとき
◎お願いします! 非協力的な相手にもっと協力してもらいたいとき
目次
第1章 カドを立てずに上司に言いたい(きちんと話を聞いて!カンカンに怒った上司に言い分を聞いてもらえないとき 仕事を減らして!仕事の量や内容について相談したいとき ほか)
第2章 カドを立てずに同僚に言いたい(頭痛が辛い!同僚に残りの仕事を頼んで早退したいとき 何とかして!隣の席の同僚の香水がいつもきつくて、集中できないとき ほか)
第3章 カドを立てずに先輩に言いたい(秘訣が知りたい!凄腕の先輩に仕事のコツを教えてもらいたいとき どうしても気になる!先輩の間違いを失礼のないように指摘したいとき ほか)
第4章 カドを立てずに部下に言いたい(ほめ方が分からない!頑張ってくれる部下を上手にほめたいとき 叱り方が分からない!不真面目な部下に注意したいとき ほか)
第5章 カドを立てずにお客様、取引先に言いたい(申し訳ございません!お客様に上司の失敗を謝らなければいけないとき 自分の無知発覚!分からないことを質問されたとき ほか)
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
冬木楼 fuyukirou
みかん丸かじり
牧神の午後
ぴよぴよ
夕葉