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内容説明
営業マンに必要な基本とテクニックが満載!
超ロングセラー! 1997年刊行同名書の新装版
10万人の営業マンを救い、
20年読み継がれてきた営業本の不朽のバイブル!
「話を聞いてもらえない」
「数字が上がらない」
「何をやっていいかわからない」
…… etc.
時代が変わっても求められる素質は変わらないことを実感させられます。
著者の営業という仕事観から、潔い考え方、生き方にも触れられる名著です。
目次
プロローグ セールスには“センス”が必要か!?(マニュアル通りでは売れない 営業マン自身を売るのがセールスだ! ほか)
第1章 これだけは押さえておきたい営業の基本―自分をどうやって売り込むかを考えるのがセールスだ!(まず、好感を持たれる営業マンであれ! 頭と手と足を使うのがセールスだ! ほか)
第2章 新規開拓はこうして進める!―発掘した見込客を「顧客」にするにはどうするか?(新規開拓はチャンスの連続である お客の周囲のキーパーソンに気を配れ ほか)
第3章 お客の断り文句を突破する説得術―契約へと誘導するセールス話法‐こうすれば必ず説得できる!(お客はなぜ抵抗するのか? お客の抵抗を突破する五つの方法 ほか)
第4章 営業マンとしての資質を磨く―“売れる”営業マンは独特の人間的魅力を持っている(雑談のうまい営業マンになる! ルートセールスは「人間関係力」で決まる! ほか)



