PHPビジネス新書<br> 1万人の体験から学んだ「聞く技術」

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紙書籍版価格 ¥885
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PHPビジネス新書
1万人の体験から学んだ「聞く技術」

  • 著者名:大塚寿
  • 価格 ¥730(本体¥676)
  • PHP研究所(2013/09発売)
  • PHP×Kinoppy⑤相手の心をつかめ!会話力が劇的にアップする30冊(~7/27)
  • ポイント 150pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)

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内容説明

なぜあの人は「そんなこと」まで知っているのでしょうか?実は、最初の一言が大切なのです。本書は、累計25万部突破ベストセラー『40代を後悔しない50のリスト』シリーズの著者が、リクルートのトップ営業マン時代から、企業人や経営者、総理大臣になった人物やホームレス、アメリカ人まで、約30年間で交流してきた多種多様な1万人以上の人物から学んだ「聞く技術」をまとめた本です。「聞く」とはそもそも何なのか、できる人の「聞く技術」とは何か、本書で肉迫します。ビッグスマイルの法則、沈黙の営業、相槌25%盛り、質問プラス提案――。すぐに使える実践スキルが盛りだくさん!本書では、「聞く技術」が簡単に身につく41の具体論とともに、コラムで「話す技術」についても12項目紹介しています。意外に思われるかもしれませんが、仕事の本質は「話す力2割、聞く力8割」なのです。さあ、「聞き上手」への第一歩を踏み出しましょう。

目次

第1章 なぜ聞く力が重要なのか(なぜ、あの人だけ大切な情報を引き出せるのか? 一万人と会って見えてきた「できる人」のキーファクター ほか)<br/>第2章 誰でもできる聞く力、パワーアップ作戦1―最初の一言のセオリー(「最初の一言のセオリー」を知っておけば、雑談なんて簡単だ 相手が喜ぶ話題を振る―「わざとらしい」くらいでちょうどいい ほか)<br/>第3章 誰でもできる聞く力、パワーアップ作戦2―会話のセオリー(相槌は盛り盛りの「一・二五倍の法則」で 質問プラス提案でグッとつかめ ほか)<br/>第4章 テーマ別コミュニケーション力、パワーアップ作戦(苦手な人の「食事シーン」を想像してみる 潔く謝罪し、ロジカルに割り切れ ほか)