内容説明
あなたと“できる大人”の差は、「何気ないひと言」だけかもしれません。仕事や人間関係を円滑に進めている人の秘密は「モノの言い方」にあるんです。ちょっとした言葉選びの違いで、相手に与える印象は劇的に変化し、生活全てに影響します。どんな状況でも適切な対応ができる「モノの言い方」を身につければ、苦手な場面やハプニングにも慌てず堂々と対応できるはずです。
目次
第１章 それとなく好印象を与える“社交辞令”
第２章 相手の気持ちをそらさない聞き方
第３章 相手の心理をがっちりつかむ頼み方・受け答え・言い換え
第４章 人間関係が好転する謝り方と断り方
第５章 できる人は“たとえ言葉”を上手に使う
第６章 人間関係をグンと広げるほめ言葉
第７章 この人とつき合いたいと思わせる話し方
第８章 嫌味を感じさせない自己主張とは
第９章 いつの間にか“会議”を制してしまう表現力
第１０章 “電話”だから試される会話力
第１１章 わきまえのある人と思わせる“冠婚葬祭”“もてなし”の言葉
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
アイマール
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話題の本？間違って似てるのを購入したかな(笑)。同じ意味でも、言葉の選び方で印象が変わるし、自然にはなかなか身に付かないので、こうして読んで勉強するのもいいなって思いました。2013/10/19
