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内容説明
ＦＣビジネスを持続的に成功させるためのポイントを、本部と加盟店双方の立場から理解できるように解説。理論偏重の解説書でもなく、チェックポイントの羅列でもなく、ＦＣビジネスのリアルな展開に沿ったストーリーで要点が自然に頭に入るよう工夫しています。
目次
トラブルゼロ！ＦＣで急拡大する秘訣は？―「標準化」と「見える化」の連鎖を
ＦＣ本部成功に欠かせないものは？―ＦＣ本部成功の鍵を手に入れる
本部機能なくして、本部の継続はなし―ＦＣ本部が果たすべき機能
顧客感動こそがブランド育成の原点―ブランド力を高めるマーケティング力強化
人を育てる極意こそが、サービスＦＣ成功の鍵―ＦＣビジネスは教育産業
スーパーバイザーは、オールマイティー？―加盟店支援の５Ｃ＋Ｐ
開業から“正のサイクル構築”を―開業支援の標準化と組織対応
品質・コストは、ブランドの証―サプライ機能強化のアイデア
情報システムなくして、ＦＣは存在せず―本部運営には情報システムが不可欠
現場情報が全体ノウハウに化ける―地域密着とナショナルチェーン化の両立〔ほか〕
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
希業家
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★お客様に支持され、加盟店がずっと加盟していたくて、なおかつ本部も加盟店も適正な利益を上げ続けられることが、フランチャイズビジネス成功の大原則。2017/01/29
ぺぱろん
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ストーリー仕立てでわかりやすくなっていた2015/05/06
Tanaka Daichi
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小さな規模でも本部に必要な機能や抑えるべき点は確認する。2015/03/22
はっぱだよ★
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フランチャイジー、フランチャイザーの基本的な仕組みがとてもわかりやすい！2021/09/13
ゼロ投資大学
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フランチャイズについて知らなかったことをたくさん知ることが出来た。フランチャイズとは資本関係にない両者が協力してビジネスを行う形態であり、顧客価値・加盟店価値・本部の収益性を最大限追求することを指す。フランチャイズはブランドイメージを大切にしなければならず、加盟店で画一的なサービスが出来るように本部と加盟店が協力していく必要がある。2021/05/21
