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内容説明
価格が安いだけは売れない。いかに性能が優れていても、それだけではやはり売れない。ものづくりで一番大切なことは何か。どんな要素を満たせばよいのか。技術と芸術に精通した著者が、真の品質、真の価値を実現するための方法を説く。スタンフォード大学で四半世紀近く人気を博した名物講義のエッセンスを一冊にまとめた。
目次
第１章 製品と品質―品質はどのように考えられてきたか
第２章 品質向上を妨げるもの―偏った狭い考えと慣習
第３章 パフォーマンス、コスト、価格―それは「お買い得」か
第４章 人になじむ製品―問われるヒューマンフィット
第５章 クラフツマンシップ―つくり手の喜び、使い手の喜び
第６章 製品、感情、欲求―好き？嫌い？それともつまらない？
第７章 美、エレガンス、洗練―経験によって得る見識
第８章 象徴性と文化的価値観―我々は何者なのか
第９章 地球という制約―製品が地球と人類に及ぼす影響
第１０章 結論―本書で学んだこと、今後すべきこと
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
わたなべたけし
13
ものづくりにおいて重要とされる「品質」。しかし、定量的には測定しにくいものでもある。 最近の社会情勢や、生活者の変化を踏まえた上で、高品質という定義を著者なりに纏めた内容。全編に亘って体系的にはなっておらず、分かりにくい点も多いが、各章で説明されていることはどれも納得できる。ものづくりに関わる人は読んでおいて損はない1冊。 個人的にはブランドとの関係について、もっと言及して欲しかった。2015/01/24
Thinking_sketch_book
11
★★★★☆ 惜しい作品です。訳が悪いのか、授業が面白いのかはわかりませんが本としては結論が弱いのでもう一つというところでした。でも答えがない問題について議論しているので仕方ないところも感じます。ワークの課題などを読んでいると授業や読書会などでワイワイやりながら考えた方が面白さがUPしそうです。まとめた刺激を受けるという意味で星四つにしています。授業受けてみたいなぁ。私が考える良い製品は人も社会も成長させる製品です。2013/05/30
げん
6
よい製品のチェックリスト。パフォーマンスとコスト、人になじむか、クラフツマンシップ、感情に訴えるか、洗練、象徴性と文化的価値観、地球への影響。この視点で自社製品を採点してみよう。アメリカ人がクラフツマンシップを含めているのが興味深い。2014/02/24
ちくわ
3
「ものづくり」について考えたくて読んでみる。「ものづくり」というと、どうしても「技術」に着目しがちである。確かに、「技術」がないと何もできないけれど、それよりも大事なものがある。「顧客の考え」である。技術屋のような専門性の高い職業だと、自分の頭の中だけで思考を完結させて、「技術」さえあればイイものだろうと思ってしまいがちである。でも、顧客にとって役に立たないと意味がない。楽をしてはいけないと思う。オタクになってはいけないと思う。日々の仕事の中で、「顧客」に真摯に目を向けて仕事をしていきたい。2018/04/08
ゲオルゲ
3
製品を開発したり改善するときには必読の本だと思った。 定量化できない部分の重要性がよくわかったし、それら(クラフツマンシップや象徴性など)を訴求していくことで得られる価値は非常に大きいものだと感じた。 自社製品に関して考えてみると結構おもしろい。2015/01/29
