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内容説明
コミュニケーション能力は、よい人間関係を築くための基本であり、仕事をするうえでの土台。これなくしては、何もはじまらない。
人間関係を改善したい人、口下手で悩んでいる人、職場でうまくコミュニケーションできない人たちに向け、「聞き上手・話し上手」になるためのルール、そのコツとポイントをプロがわかりやすく解説。
目次
１ コミュニケーションの基本は「聞く」こと（聞く力を身につけることで得られる６つのメリット 黙って聞くのはマナー違反「聞いていますよ」と相手に伝える ほか）
２ 相手から好印象をもたれる「聞く力」とは（タイミングよく聞き役に回ることで会話を盛り上げる ガードの固い相手からホンネを聞き出す技術 ほか）
３ 「話す」以前に心がけておくこと（全身で表現する人の話には説得力がある 明るく「スマイル」でいることを心がけてみよう ほか）
４ できるビジネスパーソンは「話す力」で差をつける（上手に話しかけるためのスキル 自己紹介のスキルがあなたの評価を高める ほか）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
秋製
21
仕事の関係で借りてみた。望む方向とはちょっとずれていたが、図解の説明があり解りやすかった。2014/03/29
コロン
1
自分には圧倒的に聞く力が足りないと思って読んだ。改めて考えると当たり前のことができていないんだなと気づかされました。2017/02/02
