オープン・サービス・イノベーション 生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する

著者名：ヘンリー・チェスブロウ【著者】

ＣＥメディアハウス（2016/03発売）

• ISBN：9784484121130

内容説明

「オープン・イノベーション」の研究領域における第一人者ヘンリー・チェスブロウ氏の最新著作を、博報堂グループが監修・監訳。
『オープン・サービス・イノベーション』では、サービス重視の経済が加速する昨今、オープン・イノベーションとサービス・アプローチを組み合わせることがビジネスの成長と競争にとって、効果的な方法であることを実証した新たなアプローチを提案している。
本書では、製品中心からサービスを中心にするイノベーションへ考え方を転換し、オープン・イノベーションにより顧客と共創することで、持続可能なビジネスモデルが生まれ、継続的に顧客価値が創造されることを示している。企業やサービス業、新興経済国に対するガイダンスと分かりやすい具体例、そしてイノベーション産業への道のりが示されている。

【日本語版に寄せて】
一橋大学イノベーション研究センター教授、米倉誠一郎の推薦の言葉
「オープン・イノベーションは、流行でなく時代の必須だ。企業連携を超えて、既に生活者までも巻き込んだ新たなサービス革命が始まっている」

目次

オープン・サービスとイノベーション
オープン・サービス・イノベーションの必要性
第１部　イノベーションと成長を促すフレームワーク（ビジネスをサービスとして考える　顧客との共創　社外にサービス・イノベーションを広げる　サービスでビジネスモデルを変換する）
第２部　オープン・サービス・イノベーション（大企業のオープン・サービス・イノベーション　中小企業のオープン・サービス・イノベーション　サービス・ビジネスのオープン・サービス・イノベーション　新興経済国でのオープン・サービス・イノベーション　オープン・サービス・イノベーションの今後）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[はち]

@75 事例多数。ただ、確かにオープンサービスなんだけど、スウォルツキーのビジネスモデルの事例に近い印象。

2018/07/01

[イノベーター]

オープンイノベーションという言葉も一巡して、新しさをあまり感じなくなりましたね。 ものづくりにばかり勤しんで、「サービス」を忘れてしまった企業にはオープン＆サービスのイノベーションとなると、ちょっと読みたくなるかもしれません。

2016/11/13

[Sanchai]

期待していたのと内容がちょっと違い、主にはメーカーが製品中心のイノベーションではなく、サービスを含めたビジネスモデル全体でのイノベーションを指向し、プラットフォームで儲けることを考えるべきだという趣旨だったが、それでも自分の期待していた文脈にもそった示唆が得られた。感想はブログにも掲載した。

2015/09/10

[げん]

ビジネスをサービスとして考える。顧客との共創。オープンイノベーション。ビジネスモデルの変換。これら4点から成るサービスイノベーションで、コモディティトラップから逃れる。監修は博報堂。色々と面白い人がいる。

2014/08/02

[呑司 ゛クリケット“苅岡]

モノより思い出と言うコピーが流行った時に、その生活者発想になるほどと思った。プロダクト発想からマーケティング発想への転換と喧伝されていた頃のことだ。今回改めてオープン サービスを読むことで、日本では真の意味でオープン マインドにならず提携、協力を唱っていてもいいことは無いと理解出来た。また、最後に失敗する時は技術的な陳腐化ではなく、イデオロギー、思想の違いをクリア出来なかったことのように感じる｡

2021/07/19