どんな場でも、「困った人」にならない気配りの習慣

著者名：上月マリア

ダイヤモンド社（2012/08発売）

• ISBN：9784478020296
• NDC分類：336.4

内容説明

国際的なマナーの「プロトコール」の指導や、上流階級では一般常識である「ノブレス・オブリージュ」を教えている著者が明かす、どんな場面でも「困った人」にならないための気配りのキホンを紹介。これを知っていれば日本でも海外でも、取引先にも上司にも好かれるようになること、間違いなし！

目次

第１章　気配りの「３原則」を知れば、他人から好かれ、慕われる！（気配りの基本は「相手に合わせる」こと　代々受け継がれてきた「気配り」の心　ほか）
第２章　誰でもすぐに使える、好感を残す第一印象の作り方（誰からも慕われる人は「あいさつ」が違う！―第一印象の気配り　好印象を与える「温顔」とは？　ほか）
第３章　「困った人」に知ってほしい、誰からも好かれる人の「話し方」（「はっきり」「ゆったり」「丁寧に」を意識すると好印象　会社や社会でのポジションが上がるほど、話題を自分から提供するもの　ほか）
第４章　「困った人」にならない、好感を与える「立ち居ふるまい」（上に立つ人は「会話」だけでなく、その人の持つ「習慣」で判断する　「帝王学」と「立ち居ふるまい」の密接な関係　ほか）
第５章　好かれる人が実践している、ちょっと差がつく人付き合いの習慣（慕われる人からは直筆のお礼の手紙がすぐ届く　感謝の気持ちをスムーズに伝えるために慕われている人が行なっていること　ほか）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[goi]

『人と会う前は相手のバックグラウンドを知るように努める』気配りに関する本を読むと、かなりの割合で掲載されている。次はいかに事前に知ることができるか、を深掘りしたい。

2016/06/30