中経出版 ３０代リーダーのための聞く技術・伝える技術

著者名：竹村孝宏/社員教育研究会

KADOKAWA（2014/04発売）

• ISBN：9784806141426

内容説明

メール、ブログ、ツイッター…人とつながり、コミュニケーションをとるツールは今や実に豊富です。確かにそれらのメリットは大きいでしょう。しかし、ツール上では雄弁なのに、人と直接関わるのは苦手、という人も増えています。かつては当たり前であったフェイス・トゥ・フェイスのコミュニケーションの基本が揺らぎつつあります。
しかし、部下をもって仕事をするようになると、それではうまくいかなくなるでしょう。「この上司の下でならやる気が出る、がんばれる」と思われるようになるのは、日常のひとつひとつのコミュニケーションの積み重ねではないでしょうか。わかっているようで、ついおろそかにしがちな習慣を見直すことは、大きな成果の土台になるはずです。

目次

１　基本編・コミュニケーションのすごい「力」―すべてはコミュニケーションに始まる（コミュニケーションとは何か　結果を左右するコミュニケーション・スキル　スキルを上げるコミュニケーション・マインド）
２　実践編・会社の中のコミュニケーション・マネジメント―カギを握るのは上司のコミュニケーション力（組織のコミュニケーション、いちばん大切なこと　部下が育つ上司のコミュニケーション・マネジメント　上司の「コミュニケーション力」を高める方法）