「本物の営業マン」の話をしよう

著者名：佐々木常夫

ＰＨＰ研究所（2011/07発売）

• ISBN：9784569796215
• NDC分類：673.3

内容説明

営業とはたんに物やサービスを売る仕事ではない。
顧客や市場からニーズを探り、需要のある商品を会社に作らせ、それを提供し、利益を上げる。
その結果としてお客様を幸せにすることこそが「本物の営業」なのである。
本書では「本物の営業マン」になるための考え方―「うまく話せたときは失敗」「５年先のニーズは読める」「力の半分は社内に向ける」などを紹介する。
自分の仕事のやり方を見直し、一流になるための１冊。

目次

第１章　あなたは本物の営業マンか（事業を営むことが仕事；生産財と消費財のマーケティングはまったく違う　ほか）
第２章　事実をつかむことからはじめよう（「五年先」のニーズは読める；競争相手が同業他社とは限らない　ほか）
第３章　鍛えるべきは社内営業力（会社の司令塔を目指せ；力の半分は社内に向けよ　ほか）
第４章　“人柄のよさ”だけでは戦えない（相手目線の「顧客対応力」を磨け；愛されるだけの営業マンはいらない　ほか）
第５章　顧客を幸せにして、自らを磨ける仕事（どこまでも真摯であれ；お客様は「神様」ではない　ほか）