新潮新書<br> 日本一の秘書―サービスの達人たち - サービスの達人たち

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紙書籍版価格 ¥770
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新潮新書
日本一の秘書―サービスの達人たち - サービスの達人たち

  • 著者名:野地秩嘉
  • 価格 ¥660(本体¥600)
  • 新潮社(2015/12発売)
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内容説明

誰からも「最高の社長秘書」と言われる彼女は、いったいどこがちがうのか? 思わず心がくすぐられる、幸せな気分になる……そんな究極のサービスを提供する「サービスの達人たち」が全国にいる。四万人の顔を知る横浜の名物ドアマン、警察の偉才・似顔絵刑事、シミ抜きクリーニングの名人、まごころを運ぶ富山の薬売りなど、平凡な人による非凡なるサービス――その極意と真髄がここにある。

目次

1 四万人を知る名物ドアマン―一流ホテルの顔 横浜
2 日本一の秘書―彼女はどこがちがうのか 名古屋
3 似顔絵刑事―警察というサービス 千葉
4 超神ネイガー―子どもたちのヒーロー 秋田
5 サッパリ横丁の王様―クリーニングの天才 東京
6 焼き鳥は永遠に―中洲に轟く名物店 福岡
7 富山の売薬さんが行く―究極の訪問販売 富山