どんどん儲かる「笑顔」のしくみ - お客様の心が開けばサイフも開く!

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どんどん儲かる「笑顔」のしくみ - お客様の心が開けばサイフも開く!

  • 著者名:門川義彦
  • 価格 ¥1,242(本体¥1,150)
  • ダイヤモンド社(2010/10発売)
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内容説明

04年に刊行し、小売業を中心に数多くの企業研修に採用された『売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則』に、ルミネ、セシルマクビーを展開するジャパンイマジネーション、JR東海のケーススタディを増補、大幅加筆修正。現場が元気に笑顔になれば、お客様も笑顔になり、お財布を開いてくれる!