ＰＨＰビジネス新書 トップ営業マン“決め”の一言 - １０００人から学んだセールスの極意

著者名：津田秀晴

ＰＨＰ研究所（2010/06発売）

• ISBN：9784569779133
• NDC分類：673.3

内容説明

トップ営業マンと呼ばれる人たちは、現場で、お客様とどんな話をしているのだろうか……。そんな「現場で実際に使われているセリフ」「決めの一言」は、誰もが気になるところだろう。本書はそんなニーズに対応すべく、彼らの商談現場でのトークを実況中継形式で紹介し、そのノウハウを解き明かすもの。１０００人以上の営業マンたちを取材してきた著者が、よりすぐりのワザを紹介する。各界のトップ営業マンの監修の下、「紹介がほしいとき」「断られたとき」「アポを取るとき」、あるいは「遅刻したとき」など、実際に使っている話し方やノウハウをケースごとに公開。「そうか、こんな言い方があったのか！？」と、目からウロコが落ちること請け合いだ。テクニック集としてだけでなく、トップ営業マンの考え方がスタイルがしっかり身につく一生モノの一冊。

目次

第１章　紹介がよく出る営業マン８つの秘密＜ｂｒ／＞第２章　素敵なプレゼンをめぐる６つの話＜ｂｒ／＞第３章　アプローチと断りをめぐる７つの話＜ｂｒ／＞第４章　トップセールスのアポ取り４つの秘密＜ｂｒ／＞第５章　クロージングが苦手な人への３つのアドバイス＜ｂｒ／＞第６章　トップ営業マンの管理術４つのヒント

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[izaki]

ノー・ニーズ、ノー・プレゼンテーション。 120%の満足をつくる。

2017/01/23

[nao]

必要としている人に、必要なものを、必要な時期に渡す。それが営業。断られるのを恐れない。自分の視点はいらない。「相手の視点」に徹底的に立つ。そのための自己管理。

2013/04/30

[chiripama]

前回読んだ営業の本よりは、実践的で役に立った。ノーニーズ・ノープレゼンテーションがキーワード。

2010/06/04

[-]

To C営業を担当する人は読むとタメになるのでは。トークの具体例があるので、真似しやすい。

2019/09/04