敬語力の基本 肝心なところは、だれも教えてくれない72のテクニック

著者名：梶原しげる【著】

日本実業出版社（2016/02発売）

• ISBN：9784534047014

内容説明

“失礼な敬語”、使っていませんか？　敬語を使うそもそもの理由から、覚えておきたい定番フレーズ、つい言ってしまう誤用、気になる言葉遣い、場面と状況に応じて変わる敬語の「ビミョー」な使い分けまでを、良い例と悪い例を比較しながら、一気に解説。社会人なら身につけておきたい、一生モノの「基本」が身につきます。

目次

第１章　「態度の敬語」は言葉の敬語より強い！？
第２章　「です・ます」だけでも失礼はない！？
第３章　丁重語でかしこまった雰囲気を演出する
第４章　「プチ敬語」でていねいな印象を与える
第５章　尊敬語を使って好感度をアップする
第６章　謙譲語が使えれば敬語はＯＫ！