中経出版<br> 営業の見える化

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紙書籍版価格 ¥1,404
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中経出版
営業の見える化

  • 著者名:長尾一洋
  • 価格 ¥1,404(本体¥1,300)
  • KADOKAWA(2012/04発売)
  • ポイント 13pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)

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内容説明

市場が縮小する今、「気合で営業」する時代は終わった!2200社以上で実績をあげた、営業の「プロセス」「ストーリー」「登場人物」を見える化することで、売れない時代を乗り切る方法を大公開!

目次

1 営業はなぜ、「見えなくなってしまう」のか(営業の「プロセス」が見えているか ノウハウや顧客情報が、「時間」「空間」を越えて見えているか ほか)
2 営業の「プロセス」を見える化する(営業1人ひとりのスケジュールを見える化する 「どんなプロセスを踏んでいくか」を見える化する ほか)
3 「数字」を「ストーリー」に落とし込む(「営業部の今年の動き」の見える化その1「ストーリー」 「営業部の今年の動き」の見える化その2「可視化マップ」 ほか)
4 営業の「登場人物」を見える化する(「お客さまは何を考えているか」を見える化する「顧客」 「お客さまのクレーム」を見える化する「顧客」 ほか)