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内容説明
同様な商品でも売れるもの、売れないものがあるのは？ なぜ、人は限定発売に弱いのか？ 口コミの広告効果は？ 経済は人の気持ち次第！ 未曾有の世界不況時代に知っておくべき消費者心理、市場心理をカリスマ心理学者が、わかりやすく解説。
目次
第１章 お客の“心”の中は、いったい、どうなっているのか？（お客はドキドキを求めて買い物する；極端より、ほどほどの商品が好まれる（ピンク・赤・紫・青の花；黄色やオレンジ色の花；白い花；緑や褐色の花） ほか）
第２章 お客の「買う気」を引き出す心理テクニック（表現の違いで、お客の判断は変えられる；おまけはケチケチせずにどんどんつけろ ほか）
第３章 お客の心を奪う営業マンは、どうやってモノを売っているのか？（話は、「?でもけっこうですから」と切り出せ；「笑顔が営業の基本」と言われる理由とは？ ほか）
第４章 売れる「お店」がこっそりやっている仕掛け（豊富すぎる品揃えは、かえってお客を困惑させる；品揃えが少なすぎてもお客は不満を感じる ほか）
第５章 どんな“広告”が人の心を動かすのか？（「広告の効果は３日で擦り切れる」はウソ；咄嗟のときに思い出すのは、広告回数の多い商品 ほか）
