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内容説明
【注 電子版にはCD(音声)はありません。ご了承ください】 「ファンをつくるかつくらないかということが成功の秘訣」「一軒のお得意を守りぬくことは百軒のお得意を増やすことになる」「サービスを伴わない商売はもはや商売ではない」「当たり前のことを適時適切に実行するというところにこそ、商売なり経営の秘訣がある」「懸念のあるもの、確信のないものは断固として売らない」「扱っている商品というのは、いうなれば長いあいだ手塩にかけたわが娘や。その商品を買うてもらうというのは、自分の娘を嫁にやるのと一緒」「こちらがお得意先をお訪ねし、積極的にお勧めして需要を獲得していくということが非常に大切になってきている」「企業には適性な利潤を確保する義務がある」「成功するためには、成功するまで続けることである」一代でパナソニックを世界的企業にまで育て上げた「経営の神様」松下幸之助が示すビジネスの基本原則。
目次
1 ファンをつくる
2 感謝の心を忘れない
3 まずはサービスする
4 熱意と誠意をもって勤しむ
5 商品はわが娘、得意先は親戚と考える
6 使命感をもつ
7 当たり前のことを当たり前に行う
8 堂々と儲ける
9 商売は真剣勝負とわきまえる
10 反省を怠らない
11 人をつくる
12 何が正しいかと問う
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