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内容説明
敬語って、とても難しいものだと思っていませんか？実は、かんたんです。ちょっとした決まりさえわかっていれば。本書では、社内・接客・電話・冠婚葬祭・おつきあい・メール・手紙でつかわれる実践的な敬語がクイズ形式で楽しく学べます。これ一冊で、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の使い方が完璧に身につけられ、どこへいっても恥ずかしくない言葉づかいができるはず。もう、面接だって、報告だって、商談だってこわくない！Lets try “敬語検定” ！ めざせ！ 敬語の達人！
目次
序章 敬語のキホンを知っていますか
第１章 身内だからこそきちんと話したい（社内編）
第２章 「お客様は神様です」の精神で（接客編）
第３章 気持ちが伝わりにくいからこそ（電話編）
第４章 信頼をおかれる人になりたいなら（冠婚葬祭・おつきあい編）
第５章 あとあとまで残るものだから（メール・手紙編）
