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内容説明
機関銃のように言葉を乱れ撃っても、誠意を持って熱心に働きかけても、人は動かない。だが、相手の事情を把握し、相手が求めるものをピタリと言い当てれば、一瞬にして人はその気になり、考えを改めるのだ。
目次
序章 一瞬で人を説得する極意
1章 なぜあなたは説得が下手なのか?
2章 時間のかけ方を工夫する―説得の第1ツール
3章 断りにくい状況をつくる―説得の第2ツール
4章 相手の性格を逆手にとる―説得の第3ツール
5章 駆け引き上手になる―説得の第4ツール
6章 ときには自己犠牲を買って出る―説得の第5ツール
7章 もし断られたらどうするか
8章 説得に使える「奥の手」はこれだ!
9章 やっかいな相手には、こう切り出してみる!―タイプ別説得法
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