内容説明
状況・場面ごとに正しい敬語、間違った敬語の実例をあげて解説した、わかりやすい敬語本。電話対応、手紙での使い方もよくわかる。
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目次
第1部 基礎編・敬語の基本ルール(敬語の「心」と「基本」 三種類の敬語の使い分け 敬語の表現形式 ほか)
第2部 実践編・知性を感じる敬語、知性をうたがう敬語(尊敬語の正しい使い方 謙譲語の正しい使い方 丁寧語の正しい使い方 ほか)
第3部 書きことば編・手紙の書き方と敬語(手紙の種類と特徴 文書・手紙の形式 返信・封筒・はがきの書き方 ほか)