ビジネスで失敗しない！トラブル回避の英会話＆マナー―ケーススタディと改善策でビジ

著者名：ロッシェル・カップ/アキコ・スワブ

研究社（2003/10発売）

• ISBN：9784327430511
• NDC分類：336.07

内容説明

外国人と日本人との間で起こるビジネス上の様々なトラブルを、具体的な改善策や使えるフレーズ、会話例などを提示しながら解決するビジネス英語ビギナーのための入門書。ビジネスマナーのコラムも充実しています。海外出張・海外赴任をすることになった人や、会社で外国人と接する機会のある人などには必携の書です。★テーマは「挨拶」「受付・接客」「電話のやり取り」「Ｅメールのやり取り」など。

目次

第１章　挨拶
第２章　受付・接客
第３章　電話のやり取り
第４章　Ｅメールのやり取り
第５章　社内の人とのコミュニケーション
第６章　他社の人とのコミュニケーション
第７章　会議
第８章　説得力のあるプレゼンテーション
第９章　交渉
第１０章　社内・他社の人との社交

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[あっきぃ]

なるほどな～と思うものの、あまり真剣には読まなかった 外人と仕事をするなどの機会があれば再読だな

2011/11/23