内容説明
外国人と日本人との間で起こるビジネス上の様々なトラブルを、具体的な改善策や使えるフレーズ、会話例などを提示しながら解決するビジネス英語ビギナーのための入門書。ビジネスマナーのコラムも充実しています。海外出張・海外赴任をすることになった人や、会社で外国人と接する機会のある人などには必携の書です。★テーマは「挨拶」「受付・接客」「電話のやり取り」「Ｅメールのやり取り」など。
目次
第１章 挨拶
第２章 受付・接客
第３章 電話のやり取り
第４章 Ｅメールのやり取り
第５章 社内の人とのコミュニケーション
第６章 他社の人とのコミュニケーション
第７章 会議
第８章 説得力のあるプレゼンテーション
第９章 交渉
第１０章 社内・他社の人との社交
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