部下をひきつける上司の会話術

著者名：佐藤英郎【著】

アーク出版（2011/10発売）

• ISBN：9784860590161

内容説明

上司ならではの話し方を身につける、人から好感をもたれる話し方の習慣など、部下の能力を引き出し、やる気にさせ、育てるためのコミュニケーションの考え方、ポイント、コツをさまざまな実例を通して明らかにする。

目次

１章　上司ならではの話し方を身につける
２章　人から好感をもたれる話し方の習慣
３章　部下をやる気にさせる話し方
４章　認め、ほめるときの話し方
５章　叱り、注意するときの話し方
６章　会議をコントロールする話し方
７章　大勢の部下の前での話し方